No seu número
WhatsApp Business — a confiança que já tem, sem app que a equipa rejeita.
OVKON GUARDIAN
by OVKON · Everything. In Orbit.
«Depois ligo» não é gestão.
É como os clientes desaparecem.
A forma como a maioria das PMEs gere pedidos e chamadas está fundamentalmente errada: trata o silêncio como tempo — e o cliente trata-o como abandono.
O erro não é não atender.
O erro é achar que a chamada devolvida resolve.
- O cliente liga Precisa de si agora — não «mais tarde».
- Ninguém atende Está ocupado. Normal. O pedido fica no ar.
- Silêncio A empresa chama a isto «vou devolver». O cliente chama a isto «ninguém quer o meu pedido».
- Ele escolhe outro Quando devolve a chamada, muitas vezes já não está a competir — está a pedir desculpa.
O que muda não é o software. É o hábito.
Guardian garante resposta e acompanhamento no número que já usa — para nunca deixar um potencial cliente cair no esquecimento.
Quantos clientes perdeu este mês?
Não faz ideia? Esse silêncio é a prova. Estime o buraco — e veja o que «depois ligo» custa.
Tem a certeza?
É exactamente esse o problema.
Por mês, pode estar a falar de 2 000€ em clientes que nunca acompanhou.
O número é uma estimativa. A falha real é outra: não saber.
O que o Guardian cobre
Acompanhamento no canal onde o cliente já confia em si.
Resposta imediata
Quando ninguém atende, o pedido não morre em silêncio.
Alerta à equipa
Alguém assume. Há histórico. Há fecho — ou uma razão clara.
SLA / tempos
Visibilidade por pessoa. Tempos de resposta que se medem.
Sessão viva
Aviso se a sessão cair — antes de voltar ao escuro.
Lista Pessoal
Família e amigos fora do circuito operacional.
Acompanhamento
Nunca deixar um potencial cliente cair no esquecimento.
Sem mudar o hábito
No número que já usam. Sem forçar uma ferramenta nova à força.
Rasto
O que ia desaparecer passa a ter nome, dono e fecho.
Deixar de gerir no escuro.
Quando o hábito muda, «depois ligo» deixa de parecer gestão.
Para quem gere
Começa o dia a ver o que ia cair no esquecimento — não a adivinhar.
Para a equipa
Alguém fica responsável. O silêncio deixa de ser «problema de ninguém».
Para a empresa
Passa a gerir o que antes nem sabia que existia. Voltar atrás fica impensável.
Pricing
Anual −20%. Setup 50–90€ — grátis no anual.
Starter
29€/mês
Só se estiver sozinho. Um número. Com equipa, o buraco continua nos colegas.
Começar sozinhoRecomendado
Pro
49€/mês
Visibilidade por pessoa, tempos de resposta, aviso se a sessão cair.
- Equipa coberta
- SLA / tempos de resposta
- Aviso se desligar
Enterprise
89€/mês
Várias frentes ou sedes — quando a continuidade comercial é operação.
Falar connoscoFAQ
As objecções que enfraquecem depois de ver o número.
«Depois eu devolvo.»
É exactamente a crença. Quando devolve, muitas vezes o cliente já escolheu. Não está a atender — está a chegar tarde.
«Deixam mensagem.»
Muitos não deixam. Desistem. O silêncio não fica no CRM. Fica no esquecimento.
«Tenho rececionista.» / «Já temos CRM.»
Nos buracos — ocupada, pausa, outra linha — o cliente não espera. O CRM regista o que já capturou; não impede que um pedido caia antes.
Isto é o mesmo que OVKON?
Guardian é o produto. OVKON é a empresa. Aqui vendemos acompanhamento — a marca fica a um clique.
Agências e IT?
Revenda · margem até 100% · marca branca. Parceria
Agora sabe sempre quando está a perder um cliente.
Porque deixou de acreditar que «depois ligo» chega. 14 dias. Se a incerteza desaparecer — já não volta atrás.
Quero deixar de gerir no escuroUtilização responsável do WhatsApp
Sessão web no WhatsApp do negócio. Só mensagens operacionais a quem iniciou contacto. Proibido marketing em massa.